Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Hudpleje.dk indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger vores website, udfylder vores kontaktformular eller på anden måde kommunikerer med os. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Naturlig ApS
Prøvensvej 27
2610 Rødovre
CVR-nr.: 38122703
Email: info@hudpleje.dk
Telefon: +45 61 31 56 91

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de oplysninger, du selv giver os, samt visse tekniske oplysninger, der genereres automatisk, når du besøger vores website:

• Kontaktoplysninger — navn, email, telefonnummer og virksomheds-/brandnavn, som du oplyser i vores kontaktformular.
• Indhold i din henvendelse — den besked du sender os, herunder oplysninger om dit projekt.
• Tekniske oplysninger — IP-adresse, browsertype, enhedstype, operativsystem, henvisende URL og tidspunkt for besøg.
• Brugsstatistik — hvilke sider du besøger, hvor længe du opholder dig, og hvordan du interagerer med indholdet.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af din henvendelse — for at kontakte dig og hjælpe dig videre med dit projekt. Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b (aftale) og litra f (legitim interesse).
• Drift og forbedring af websitet — for at sikre at siden fungerer korrekt, og for at analysere trafik og brugsmønstre. Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).
• Markedsføring og annoncering — for at måle effekten af vores annoncekampagner via Google Ads. Retsgrundlag: Dit samtykke, GDPR art. 6, stk. 1, litra a.
• Overholdelse af lovkrav — herunder bogføringspligt. Retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c.

4. Cookies og tredjepartstjenester

Vores website anvender cookies og lignende teknologier fra følgende tredjeparter:

• Google Ads (gtag.js) — til måling af konverteringer og effekten af annoncer. Data kan overføres til Google LLC i USA.
• Google Fonts — til visning af skrifttyper. Din IP-adresse overføres til Google.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til cookies eller slette eksisterende cookies via din browsers indstillinger.

5. Databehandlere og videregivelse

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores service, eller vi er forpligtet til det ved lov. Vi anvender følgende databehandlere:

• Simply.com A/S (Danmark) — webhosting og email.
• Resend, Inc. (USA) — udsendelse af transaktionsemails fra kontaktformularen. Data overføres på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
• Google LLC (USA/EU) — annoncemåling og fonts. Data overføres på grundlag af Data Privacy Framework og standardkontraktbestemmelser.

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler i overensstemmelse med GDPR art. 28.

6. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:

• Henvendelser via kontaktformularen opbevares op til 3 år efter seneste kontakt, herefter slettes de.
• Bogføringsmateriale opbevares i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.
• Tekniske log-oplysninger opbevares typisk op til 12 måneder.

7. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne følgende rettigheder over dine personoplysninger:

• Ret til indsigt — du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse — du kan få urigtige oplysninger rettet.
• Ret til sletning — du kan i visse tilfælde få dine oplysninger slettet.
• Ret til begrænsning — du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
• Ret til dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger, herunder mod behandling til direkte markedsføring.
• Ret til at tilbagekalde samtykke — hvis behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagekaldelsen.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på info@hudpleje.dk. Vi svarer så hurtigt som muligt og senest inden for en måned.

8. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, ændring, offentliggørelse eller uautoriseret adgang. Al datatrafik mellem dig og vores website er krypteret via HTTPS.

9. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores databehandlere er placeret uden for EU/EØS, primært i USA. Overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework, og vi sikrer, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

10. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: +45 33 19 32 00
Email: dt@datatilsynet.dk
Web: www.datatilsynet.dk

11. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Den til enhver tid gældende version findes altid på denne side med angivelse af datoen for seneste opdatering. Væsentlige ændringer vil blive tydeligt kommunikeret på websitet.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Email: info@hudpleje.dk
Telefon: +45 61 31 56 91